1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые получает индивидуальный предприниматель Бочарова Татьяна Николаевна (ИНН 550601449460, ОГРНИП 316554300126297), владелец фитнес-клуба «Станция фитнеса» (Fit Station), расположенного по адресу: г. Омск, ул. Лобкова, 4/1 (далее — Оператор), от пользователей сайта https://fit-station.ru (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и опубликована в свободном доступе на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через формы и сервисы Сайта. Данные, которые клиент сообщает при заключении договора в клубе, обрабатываются на основании договора и отдельных документов, подписываемых в клубе.
1.4. Согласие на обработку персональных данных пользователь даёт отдельно: проставляя отметку в форме на Сайте. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любой посетитель Сайта.
Cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере и позволяют сайту узнавать устройство пользователя и собирать статистику посещений.
3. Цели обработки, состав данных и основания
| Цель | Какие данные | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|
| Обработка заявок и обратная связь: звонок или сообщение пользователю, консультация, запись на ознакомительную тренировку и посещение клуба | Имя, номер телефона | Согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До достижения цели или отзыва согласия |
| Подбор клубной карты (калькулятор «Соберите свою персональную карту») | Имя, номер телефона, выбранные параметры: срок карты, время посещения, формат занятий, частота | Согласие пользователя | До достижения цели или отзыва согласия |
| Участие в акциях и розыгрыше призов, вручение призов | Имя, номер телефона, результат участия | Согласие пользователя | До окончания акции и вручения приза либо до отзыва согласия |
| Направление информационных и рекламных сообщений об услугах, акциях и мероприятиях клуба | Имя, номер телефона | Отдельное согласие пользователя (ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе») | До отзыва согласия |
| Статистика посещений Сайта и улучшение его работы | Данные cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы, источник перехода | Согласие пользователя (отметка в уведомлении о cookie) | Определяется настройками сервиса аналитики |
3.2. Оператор не собирает через Сайт специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, национальной принадлежности, политических и религиозных взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные.
3.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки его данных.
4. Принципы обработки
Обработка осуществляется на законной и справедливой основе; ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей; не допускается объединение баз данных, созданных для несовместимых целей; обрабатываются только данные, необходимые для заявленных целей; обеспечиваются точность, достаточность и актуальность данных; хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки.
5. Порядок обработки
5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в п. 5.3, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением:
- лиц, которым Оператор поручает обработку на основании договора с обязательством соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ): поставщиков хостинга и технической инфраструктуры Сайта, сервисов приёма заявок и учёта клиентов, сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»), пикселя ретаргетинга ВКонтакте (ООО «ВК»);
- государственных органов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом, и только после уведомления уполномоченного органа.
6. Cookie и веб-аналитика
6.1. Сайт использует файлы cookie, сервис «Яндекс Метрика» и пиксель ВКонтакте для статистики посещений и улучшения работы Сайта. Счётчики загружаются только после того, как пользователь нажал «Хорошо» в уведомлении о cookie.
6.2. Пользователь может в любой момент отключить или удалить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
7. Сроки хранения и уничтожение
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.
7.2. При достижении целей обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено договором с пользователем, федеральным законом или иным законным основанием для хранения.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе в соответствии со ст. 14 152-ФЗ: получать информацию об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных данных; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
8.2. Запрос можно направить на электронную почту Fitstation@omskfitness.ru или письменно по адресу: г. Омск, ул. Лобкова, 4/1 (Оператор — ИП Бочарова Т. Н.). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
9. Отзыв согласия
9.1. Согласие можно отозвать в любой момент: письмом на Fitstation@omskfitness.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо письменным заявлением по адресу клуба.
9.2. Отзыв согласия на получение рекламных сообщений можно оформить теми же способами, а также сообщить об отказе в ответном сообщении или администратору клуба.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе: ограничение круга лиц, допущенных к обработке; передачу данных по защищённому каналу (HTTPS); разграничение прав доступа и использование паролей; обновление программного обеспечения; обучение сотрудников требованиям конфиденциальности.
11. Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для самостоятельного заполнения форм лицами младше 18 лет. Если заявка оформляется для несовершеннолетнего, её заполняет законный представитель, который даёт согласие от его имени.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.2. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться: Fitstation@omskfitness.ru, тел. +7 (3812) 29-39-15.